Refund Policy
キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセル・変更・返品・交換について
お客様都合による返品、返金、交換などは行っておりませんので予めご了承ください。
初期不良品、商品間違えの場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。この場合、返送にかかる送料は当店が負担するものとします。
商品が出荷された時点でご注文確定とさせていただきます。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記の場合も返品等お受け致しかねます。
・商品到着日から7日以上経過した商品
・お客様ご希望のオーダー加工を行なった商品
・お客様の過失により汚損破損の生じた商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品
・その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合
返品送料について
当店の不手際、配送中の事故による汚損破損に関しましては、当店で配送料金を負担いたします。
ご返金について
クレジットカードでお支払いの場合は、該当のお取引決済をキャンセル、または一部返金処理をいたします。クレジットカード会社の請求のタイミングによっては、一度引き落としされた後にご返金となる場合がございます。
銀行振込でお支払いの場合は、ご返金先の情報をお知らせいただいた後、土日祝祭日を除き原則3日以内に送金させていただきます。当店の不手際、配送中の事故によるご返金は当店で振込手数料を負担いたします。
ご注文後のキャンセルについて
商品発送前の場合に限り承ります。
キャンセルをご希望の場合にはご注文完了メールにご返信いただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。