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ご利用ガイド

About order

ご注文方法について

【ご購入の流れ】

STEP ❶

商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。

STEP ❷

決済へ進む

画面右上にある「カート」をクリックするとカートの内容が表示されます。 商品、数量を確認して「決済へ進む」ボタンをクリックします。

STEP ❸

商品のご清算

カートの説明に従って「連絡先情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定し商品代金を決済します。

STEP ❹

商品の配送

商品をご指定の住所までお届けします。

About payment

お支払いについて

【クレジットカード決済】

以下の決済方法がご利用いただけます。

1: VISA 2: MASTER 3: アメリカン・エキスプレス 4:JCB

【銀行振込】

銀行名 :  支店名 :

口座種別 : 普通 

口座番号 :

口座名義 :

なお、振込手数料はお客様のご負担になりますのでご注意ください。
当店の手続きメールから7日間以内のお支払いをお願いしております。お支払い期限を過ぎますと、キャンセルとなる場合がありますのでご注意ください。

About postage

配送・送料について

【配送について】

お客様よりご注文いただきました商品は、以下の配送業者にてお届けいたします。配送業者の指定はできません。

・ヤマト宅急便

・佐川急便


【悪天候・自然災害の影響による荷物のお届け遅延について】
天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【送料について】

送料はご購入商品の梱包サイズや総重量、配送地域などによって異なります。

【日時指定について】

日時指定をご利用の場合、カート内の日時指定カレンダーから表示された中から希望日をお選びください。


[配送時間指定]

指定なし/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時


配送日時指定がない場合は、通常は準備が整い次第、ご注文確定後2~7日営業日以内に出荷いたします。

【ご不在の場合】

商品配送日にご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載された運送会社まで、出荷日から6日以内に再配達依頼をしてください。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。
再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

Refund Policy

キャンセル.返品.交換について

【キャンセル・変更・返品・交換について】

お客様都合による返品、返金、交換などは行っておりませんので予めご了承ください。
初期不良品、商品間違えの場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。この場合、返送にかかる送料は当店が負担するものとします。
商品が出荷された時点でご注文確定とさせていただきます。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

また、下記の場合も返品等お受け致しかねます。
・商品到着日から7日以上経過した商品
・お客様ご希望のオーダー加工を行なった商品
・お客様の過失により汚損破損の生じた商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品
・その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合

【返品送料について】

当店の不手際、配送中の事故による汚損破損に関しましては、当店で配送料金を負担いたします。

【ご返金について】

クレジットカードでお支払いの場合は、該当のお取引決済をキャンセル、または一部返金処理をいたします。
クレジットカード会社の請求のタイミングによっては、一度引き落としされた後にご返金となる場合がございます。
銀行振込でお支払いの場合は、ご返金先の情報をお知らせいただいた後、土日祝祭日を除き原則3日以内に送金させていただきます。
当店の不手際、配送中の事故によるご返金は当店で振込手数料を負担いたします。

【ご注文後のキャンセルについて】

商品発送前の場合に限り承ります。
キャンセルをご希望の場合にはご注文完了メールにご返信いただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

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